Información RGPD

Última actualización: junio de 2025

1. Responsable del tratamiento

De conformidad con el RGPD (UE) 2016/679 y la LOPDGDD 3/2018, el responsable del tratamiento es Francisco Martínez López, con domicilio en Murcia, España.

2. Bases jurídicas del tratamiento

Ejecución de contrato (art. 6.1.b): prestación del servicio CRM contratado.
Obligación legal (art. 6.1.c): conservación de facturas y datos fiscales.
Interés legítimo (art. 6.1.f): comunicaciones sobre el servicio y mejoras.
Consentimiento (art. 6.1.a): comunicaciones comerciales y newsletter.

3. Destinatarios

• Hetzner Online GmbH (Alemania) — infraestructura cloud en la UE.
• Stripe Inc. — procesador de pagos con cláusulas contractuales tipo.
• Anthropic PBC — servicio de IA con datos limitados al contexto necesario.
• Autoridades públicas cuando sea legalmente exigible.

4. Transferencias internacionales

Stripe y Anthropic tienen sede en EE.UU. Las transferencias se realizan con cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (art. 46 RGPD).

5. Plazos de conservación

• Datos de cuenta: mientras esté activa + 30 días tras la baja.
• Datos fiscales: 5 años (obligación legal).
• Comunicaciones comerciales: hasta retirada del consentimiento.

6. Derechos de los interesados

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición enviando un email a franmlk6@gmail.com. Responderemos en 30 días. Puede reclamar ante la AEPD.

7. Medidas de seguridad

Aplicamos cifrado TLS 1.3, bcrypt para contraseñas, copias de seguridad diarias, acceso restringido a producción y servidores en la Unión Europea.